在现代社会中，就业是人们维持生计、实现个人价值和社会地位的重要途径之一。然而，求职者在寻找工作的过程中可能会遇到各种各样的问题和挑战，包括被用人单位拒绝并扣押个人资料的情况。在这种情况下，求职者应该了解自己的权益，并采取适当的措施来维护这些权益。

一、求职者的权利与义务

根据《中华人民共和国劳动法》和相关法律法规的规定，求职者在求职过程中享有以下权利：

1. 平等就业权：求职者有权不受歧视地参与招聘过程，无论其性别、年龄、种族、宗教信仰等因素如何。
2. 个人信息安全权：求职者有权要求用人单位对其提供的个人信息进行保密，并在招聘结束后及时退还或销毁求职者的简历和其他相关材料。
3. 知情权：求职者有权了解用人单位的招聘条件、工作内容、薪资待遇等信息，以便做出明智的选择。
4. 自主选择权：求职者有自主决定是否接受某一工作岗位的权利，任何单位和个人不得强迫求职者接受不合适的岗位。

同时，求职者也应当履行相应的义务，如诚实提供个人信息、遵守面试约定等。

二、用人单位的责任与限制

根据法律规定，用人单位在招聘过程中负有以下责任：

1. 诚信招聘：用人单位应如实发布招聘信息，不得以欺诈手段误导求职者。
2. 保护求职者个人信息：用人单位对求职者提供的个人信息负有保密义务，未经同意不得泄露给第三方。
3. 及时归还材料：用人单位应在招聘结束或者求职者明确表示不再应聘后，及时将求职者的相关材料退还或销毁。

三、应对用人单位拒绝返还的处理策略

如果求职者在面试后被用人单位拒绝，但对方却无故拖延或不返还求职者的个人资料，求职者可以通过以下方式来处理这种情况：

1. 沟通协商：首先，求职者可以尝试通过电话、邮件等方式与用人单位联系，表达希望拿回个人材料的愿望，并询问原因。多数情况下，经过友好协商，用人单位会主动归还材料。

2. 寻求法律援助：如果沟通无效，求职者可以考虑咨询律师，获取专业意见。律师可以根据具体情况帮助求职者起草正式信函，向用人单位提出合理的请求。

3. 投诉举报：如果上述方法仍未能解决问题，求职者可以选择向当地劳动保障部门或消费者协会投诉，寻求他们的介入和支持。这些机构通常会对企业的违法行为进行调查，并采取相应措施保护消费者的合法权益。

4. 提起诉讼：作为最后的手段，如果以上方法都未奏效，求职者可以在证据充分的情况下考虑提起民事诉讼，要求用人单位返还个人资料并赔偿损失。法院将会依法审理此类案件，并根据实际情况作出裁决。

四、相关案例分析

案例1: 张某诉某公司个人信息侵权案

张某在一次面试中被某公司拒绝，并要求他留下个人简历和学历证书复印件。几个月后，张某发现该公司并未将其资料退回，于是多次催促无果后，他向人民法院提起了诉讼。最终，法院判决该公司立即返还张某的个人资料，并向张某道歉，同时还赔偿了张某因此而产生的经济损失和精神损害抚慰金。

案例2: 李女士与某互联网公司的纠纷

李女士在某互联网公司面试后被拒，但在她要求退还个人资料时遭到拒绝。李女士随后向当地劳动监察大队进行了举报，监察大队对该企业进行了调查，确认了李女士的权益受到侵害，责令公司立即退还她的所有资料，并对公司进行了相应的处罚。

总结：

求职者在面对用人单位拒绝返还个人资料的情况时，应该保持冷静，了解自己的权益，并采取适当的方式来维护这些权益。通过合理合法的手段，求职者可以有效地解决这类问题，并为自己未来的职业生涯打下良好的基础。